Buiten is het druilerig. Ik dacht aan de vakantie aan de westkust van Amerika. The Lonely Planet van San Francisco was duidelijk; ontbijten bij Dottie’s True Blue aan Jones Street is goddelijk. Vanuit ons hotel vijf minuten lopen, dus maandagochtend om kwart voor negen liepen we vol goede moed het hotel uit. Het miezerde, maar wij waren opgewekt.
Niet Zweden of Finland is de innovatietopper van de wereld, maar IJsland. Tenminste, dat staat in het meer dan 200 bladzijden tellende onderzoek van INSEAD Business School en de Confederation of Indian Industry. Het is de derde keer dat INSEAD het jaarlijkse onderzoek uitvoert en een Global Innovation Index (GII) opmaakt.
Volgens de onderzoekers dankt IJsland zijn eerste plaats aan de goede infrastructuur, ICT voorzieningen en investeringen in Human Capacity. Zo scoorde het land hoog op innovatiepotentieel en investeringen in het onderwijs. De doorslag voor de nummer één positie was niet alleen de hoge score op Human Capacity, maar ook op welzijn, wetenschappelijke output en creatieve output. Verder lezen
Een van mijn favoriete citaten over bureaucratie staat in een boek uit 1982 van Peters (en Waterman). Het boek heet ‘In Search of Excellence; Lessons from America’s Best-Run Companies‘. Het is een zoektocht naar verklaringen waarom sommige bedrijven zoveel beter presteren dan andere. Het is een erg goed leesbaar en inspirerend boek, met veel leuke praktijkverhalen over hoe goede bedrijven hun werk doen. Het heeft aan de wieg gestaan van het (toen nog) prille genre van de managementboeken. Er zijn miljoenen exemplaren van verkocht en het wordt nog steeds gezien als een uiterst relevant boek.
Mijn opdracht voor mezelf is om de komende jaren zo’n boek te schrijven over de publieke sector. De werktitel is uiteraard ‘In Search of Excellent Government’. Verder lezen
Alweer lang geleden interviewde ik een oud-medewerker van een projectgroep Stadsvernieuwing in Amsterdam. Hij startte zijn nieuwe baan met een gesprek onder vier ogen met wethouder Jan Schaefer. Het ging ongeveer zo: ‘Als er iets is waar je mee zit bel je me, vooral als je tegen wordt gewerkt in de ambtelijke organisatie. Je hebt altijd rechtstreeks contact en kunt zelf dingen agenderen in de stafvergaderingen. Als er iets fout is gegaan wil ik het als eerste horen. Voor de schermen zal ik je altijd verdedigen, achter de schermen zeg ik je ongenadig de waarheid.’
Ik moest aan dit verhaal denken toen ik weer eens het verhaal herlas van de ontwikkeling van de laptop bij Toshiba. Verder lezen
Co Verdaas is gedeputeerde in Gelderland. Hij is een bestuurder die graag open kaart speelt, letterlijk. In zijn werkkamer staat een bescheiden vergadertafel, en op die tafel ligt de kaart van Gelderland. Niet zo’n geplastificeerd ding. Nee, gewoon een papieren versie, improvisatorisch vastgeplakt met plakband. Verstopt onder de koffiekopjes en broodjes. Er staan handgeschreven aantekeningen van Verdaas op de kaart. Rond verschillende steden om de Veluwe staat provocerend ‘Op slot’. Verder lezen
Eén ding is zeker: het tijdperk waarin de markt gezien wordt als de Haarlemmer olie van ieder maatschappelijk vraagstuk is over. We zijn de afgelopen weken in razend tempo in het post-marktideologie-tijdperk terecht gekomen. Zoals dat gaat bij ingrijpende veranderingen: we weten al wel wat we niet meer zijn, maar nog niet wat het alternatief is. Hoe dan ook zal de relevantie van de publieke sector toenemen en dat zal werken bij de overheid aantrekkelijker maken. Verder lezen
